Plusieurs clients ont été victimes de vols d’appareils dans les dernières semaines. Il nous est impossible de localiser les appareils à partir du système informatique de TELUS.

Cependant, certains appareils peuvent être retrouvés grâce à des applications installées dans votre téléphone. C’est le cas des appareils BlackBerry, iPhone et Android. Pour les appareils HSPA, les malfaiteurs n’ont qu’à changer la carte SIM de l’appareil pour l’utiliser à leur guise.

Il est donc important de ne pas laisser votre téléphone à la vue des gens, sur la table au restaurant par exemple… C’est donc un conseil de sécurité qui peut vous éviter bien des problèmes et des frais non prévus.