L'équipe Multicom

Les informations voyagent à un rythme des plus élevés; souvent, le message perd de son authenticité lorsqu’il est véhiculé par plusieurs intermédiaires; vos employés sont sur la route, difficilement rejoignables durant la journée. Dans ce contexte, comment opter intelligemment pour la mobilité?

Il est d’abord et avant tout très important de comprendre les avantages de pouvoir bien communiquer avec vos employés lorsqu’ils sont sur la route. Un employé en mesure de communiquer avec ses supérieurs peut gagner du temps et éviter des erreurs, en plus de s’assurer que son travail correspond aux attentes.

Opter pour la mobilité intelligemment, c’est d’être en mesure de communiquer à moindres coûts, éviter les pertes de temps et s’assurer d’avoir une stratégie durable reliée à vos communications mobiles. De bien grands mots pour des solutions simples.

Communiquer à moindres coûts

Différentes solutions existent pour être en mesure de communiquer. La tendance est au AVPA (Apportez Votre Propre Appareil / BYOD: Bring Your Own Device), ce qui n’est pas mauvais en soi: les employés utilisent leur propre appareil, sur la plateforme de leur choix et l’employeur leur verse une allocation. D’autres, optent pour fournir l’appareil et encadrer l’utilisation de l’appareil par le biais d’une politique. Qu’est-ce qui est plus avantageux? En fat, ça dépend ! D’une part, si l’utilisation des appareils est minime et si elle n’implique pas de grands frais en terme d’allocation, il peut être intéressant d’opter pour le AVPA. Or, si l’utilisation est plus importante et si vous disposez de plusieurs utilisateurs d’appareils mobiles, fournir les lignes aux employés vaut la peine: vous disposerez de meilleurs forfaits, de plus de minutes partageables et d’un pouvoir de négociation plus grand. En plus, les numéros vous appartiennent donc si un employé quitte, ce numéro connu par les clients vous permettra de garder ces clients.

Éviter les pertes de temps

La mobilité permet également d’éviter les pertes de temps en offrant entre autres la possibilité de consulter les courriels en temps réels, d’avoir accès au Web et tout ce que cela implique et d’être en mesure de maximiser le temps d’action des employés. Des solutions de repérage de véhicule permettent également de garder un oeil sur vos ressources et de vous aider à bien organiser l’entretien de vos véhicules et l’organisation du temps de vos employés et tout cela, sans que les frais soient élevés.

Avoir une stratégie durable reliée à vos communications mobiles

Opter pour la mobilité, c’est aussi voir à long terme et optimiser vos processus de façon technologique. La technologie étant ce qu’elle est, il faut cependant tenir en compte les changements rapides des modèles d’appareils, des fonctions qui sont compatibles et des mises à jour reliées aux plateformes des appareils. Mettre en place une stratégie sur 3 ans ou 5 ans peut donc être avantageuse dans la mesure où vous choisirez toujours les meilleures solutions pour la maximisation des vos processus d’affaires.

Notre équipe Affaires est en mesure de vous guider et de vous aider à travers les différents éléments afin de faire grandir votre entreprise en plus d’améliorer ses processus et son efficacité. Communiquez avec nous pour que nous vous accompagnions.