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20 Responses à “Contactez notre équipe”

1. roy dit :

   14 mars 2011 à 9 h 51 min

   Bonjour je suis francais

   et tres interessé par la tablette motorola xoom,
   d’apres que vous allez la commercialiser,
   mais ce qui conerne la france est il possible de vous passez une commande
   d’une tablette motorola xoom.

   merci de votre reponse.

   cordialement.

   yann Roy

   france
   86000 poitiers
   email lesbrioches@orange.fr
2. Mathieu Brassard dit :

   14 mars 2011 à 14 h 12 min

   Pour le moment, bien peu d’informations sont disponibles concernant la mise en marché de la tablette. Aussitôt que nous aurons des informations, nous communiquerons avec vous.
3. GRUET dit :

   18 avril 2011 à 4 h 56 min

   Bjr
   Acceptez vous les commandes pour livraison en france
   Si oui je suis interresse par un playbook bb de 64Go
   Cdt
4. Mathieu Brassard dit :

   18 avril 2011 à 10 h 57 min

   En raison du peu de stocks que nous recevrons au moment du lancement, nous réservons les tablettes que nous recevrons à nos clients en magasin pour le moment.
5. dany huard dit :

   20 avril 2011 à 18 h 12 min

   tou.tv sur android pour quand..merci si oui quelle le site pour le telecharger…..merci
6. Mathieu Brassard dit :

   20 avril 2011 à 22 h 00 min

   Présentement, aucune application autre que celle disponible sur iPad, iPhone et iPod Touch n’a été développée. Cependant, le site est maintenant accessible sur mobile à l’adresse m.tou.tv. Je vous invite à visiter le blogue de tou.tv au http://blogue.tou.tv/.
7. Stephan Clermont dit :

   13 mai 2011 à 12 h 06 min

   Bonjour,

   Je suis client chez Multicom depuis longtemps et j’ai toujours bénéficié d’un bon service. Toutefois, je suis très déçu d’une transaction que j’ai effectué en décembre dernier au kiosque des Galeries Joliette.

   Je m’y suis rendu pcq j’avais reçu une offre de remplacement d’appareil, comme je voulais aller vers un appareil plus évolué, je voulais un appareil qui me permettait de naviguer sur le WEB et utiliser quelques applications en ligne.

   La personne qui m’a servi ne m’a jamais parler qu’il y avait possibilité d’obtenir un appareil qui permettait un accès WI-FI. La seule chose qu’elle me proposait était un plan d’abonnement de données à $50.00 par mois et elle m’a suggéré un appareil samsung SGH-a885.

   J’ai appris hier, en allant à la boutique Multicom avec ma conjointe pour le remplacement de son appareil, qu’il y avait possibilité en décembre dernier d’avoir un appareil WI-FI qui permettait une connectivité sans frais supplémentaire et que pour pouvoir avoir cet appareil, il m’en couterait maintenant $ 150.00. La représentante que j’ai consulter en décembre dernier ne m’a jamais mentionné cette possibilité, et je suis pris maintenant avec un appareil dont je ne peux mettre à jours le logiciel et qui ne permet pas la connectivité WI-FI.

   Cet expérience à diminué la confiance que j’avais envers vos représentants. Celle que j’ai rencontré n’a pas travailler dans mon intérêt, et c’est très décevant.

   Stephan clermont
8. Mathieu Brassard dit :

   6 juin 2011 à 9 h 05 min

   Suite au commentaire de M. Clermont, l’équipe de Multicom Communications s’est engagé à satisfaire ses besoins. Des démarches ont été entreprises auprès de l’équipe de TELUS afin d’avoir des offres de renouvellement et M. Clermont a été en mesure d’obtenir un nouvel appareil doté de la technologie Wi-Fi. Nous sommes très heureux de compter M. Clermont à titre de client et espérons avoir rempli ses exigences.
9. M-Antoine dit :

   10 juin 2011 à 10 h 49 min

   Bonjour,

   Je voulais savoir à quelle date les forfaits pour étudiants Telus seront-ils disponibles. Seront-ils semblable à l’an dernier !?

   Merci
10. Mathieu Brassard dit :

    10 juin 2011 à 12 h 43 min

    Nous n’avons malheureusement pas d’information concernant les forfaits étudiants qui seront disponibles. Habituellement, ceux-ci sont disponibles au début du mois d’août. Surveillez notre blogue pour connaître les nouveaux forfaits.
11. Rachel dit :

    8 juillet 2011 à 9 h 11 min

    Bonjour,

    j’ai un compte affaire chez vous et nous utilisons nos appareils pour avoir un contact direct avec nos clients 24h/24 7 jours sur 7, mais voilà qu’il y a deux semaines je me suis procuré un Iphone 4 16g. Depuis que je l’ai, je perds entre 4 et 5 appels par jour!!! Je sais que mon client est au bout de la ligne mais ne peux l’entendre, lui par contre peut m’entendre. Ça devient exaspérant, j’ai des clients partout dans le monde et je dois leur expliquer que j’ai un problème de téléphone et ce si il se donne la peine de rappeler! Que puis-je faire pour règler le problème??

    Merci
12. Mathieu Brassard dit :

    8 juillet 2011 à 10 h 11 min

    Bonjour, nous avons transféré votre cas à votre représentante. Elle vous contactera dans les plus brefs délais. Il est possible que le problème soit causé par une mauvaise connexion entre votre appareil et la carte SIM. Il est également possible que votre appareil soit défectueux. Votre représentante regardera avec vous les possibilités afin de régler votre problème de téléphone.
13. Mathieu Brassard dit :

    26 juillet 2011 à 18 h 17 min

    Bonjour, je vous invite à communiquer par courriel avec Benoit Généreux par courriel au benoit.genereux@multicom2000.net. Il vous répondra dans la journée de demain.
14. Philippe dit :

    8 août 2011 à 14 h 32 min

    Salut, j’ai appeller pour le LG optimus ONE avec google *(Prépayer)* et vous ne l’avez pas en stock & il mon dit qu’il fallait le commander. Alors je voudrais commander cette appareil mais je ne sait pas comment procédée.

    Mercii de votre collaboration.
15. Mathieu Brassard dit :

    8 août 2011 à 14 h 45 min

    Bonjour, pour commander l’appareil, je vous invite à m’envoyer vos coordonnées par courriel (mathieu.brassard@multicom2000.net) et je passerai la commande pour vous.
16. stéphanie dit :

    23 août 2011 à 9 h 33 min

    Bonjour, j’ai entendu dire qu’il était possible pour vous de racheter des contrats de compagnie compétitives. Je suis présentement avec Rogers mais j’ai recu que des commentaires positif sur votre compagnie. Donc, je voulais savoir si j’avais été bien informer parce que je souhaiterais faire affaire avec vous. Merci.
17. Mathieu Brassard dit :

    23 août 2011 à 10 h 11 min

    Bonjour, selon votre type de compte, certaines possibilités peuvent exister. Nous communiquerons avec vous par courriel pour vous fournir de plus amples renseignements.
18. stephane brissette dit :

    17 janvier 2012 à 14 h 16 min

    J’ai un lot de plusieur telephone mike este vous interresse a les acheter si oui je peut vous envoye la liste
19. Mathieu Brassard dit :

    17 janvier 2012 à 16 h 30 min

    Nous ne rachetons malheureusement pas les appareils Mike; nous offrons cependant un programme de recyclage d’appareils.
20. Dave Dupuis dit :

    13 février 2012 à 18 h 52 min

    Je tiens à souligner le service exceptionnel que j’ai reçu cet après-midi par Ghislaine Gauthier de chez Multicom. Elle m’a offert une formation complète sur le fonctionnement de iCloud et encore beaucoup plus. Merci, 10/10. Dave