Le Centre des connaissances Multicom Communications, un outil conçu pour VOUS

Le Centre des connaissances Multicom Communications, un outil conçu pour VOUS

Le Centre des connaissances Multicom Communications, un outil conçu pour VOUS !

Nous sommes fiers de lancer aujourd’hui un outil conçu pour VOUS : le Centre de Connaissances Multicom Communications.

L’objectif derrière le Centre de connaissances est d’offrir un endroit gratuit, rapide et efficace aux gens, autant sur appareil mobile que sur votre ordinateur. Élaboré par notre partenaire Karbur Accélérateur Technologique et conçu par Blanko, nous sommes convaincus que cet outil saura vous faire gagner du temps et vous permettra d’en apprendre davantage sur votre appareil.

Le Centre de connaissances est un outil collaboratif qui vous permettra de trouver les solutions à des problèmes rencontrés avec vos appareils. Évolutif et appelé à grossir au fil du temps, le Centre de connaissances est non seulement alimenté par les situations rencontrées par nos représentants au jour le jour, mais également par Ghislaine Gauthier, formatrice chez Multicom Communications, et par VOUS. Vous êtes au coeur de notre entreprise et vous avez des connaissances à partager. N’hésitez donc pas à nous faire part de solutions à des problèmes rencontrés.

Comment naviguer dans le Centre de connaissances?

C’est bien simple, utilisez l’onglet de recherche et tapez-y des mots-clés qui résument votre problème. Sélectionnez ensuite simplement la marque et le modèle de votre appareil pour faciliter la recherche. Vous n’êtes pas obligés d’utiliser les mots-clés pour obtenir des résultats à votre recherche.

Pour vous rendre sur cet outil, rendez-vous sur http://support.multicom2000.net

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Idée-Cadeau: support pour véhicule iGrip

Le 10 décembre 2012, dans Accessoires, Idée-cadeau, par Karbur Accélérateur Technologique
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Les appareils offrent de plus en plus de fonctions et vous ne voulez probablement rien rater des courriels, SMS et autres communications reçues, particulièrement lorsque vous êtes en voiture. En plus, avec les fonctions GPS avancées des nouveaux appareils, il est de plus en plus intéressant de pouvoir consulter son appareil lors de vos déplacements. Ainsi, une foule de supports pour le véhicule sont disponibles, dont le support iGrip.

Ce support universel se fixe au pare-brise grâce à une ventouse robuste. Il offre également la possibilité de tourner l’appareil à 360 degrés en plus de pouvoir s’adapter à la plupart des largeurs d’appareils.

Prix: 49,99$

D’autres modèles existent également dont un support s’accrochant dans les trappes de ventilation de votre véhicule et d’autres permettent de se fixer directement sur le tableau de bord.

 

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Quoi faire si votre iPhone éprouve certaines difficultés?

Le 1 novembre 2012, dans iPhone, Mises à jour, par Karbur Accélérateur Technologique
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Il peut arriver, pour  différentes raisons, que votre iPhone éprouve certaines difficultés techniques. Parmi ces difficultés, il est possible qu’en cliquant sur une application, celle-ci n’ouvre pas. L’appareil peut également éprouver des problèmes de lenteur, de déchargement rapide de la batterie et de mauvaise connexion au réseau, entre autres.

Il est possible pour vous de tenter de régler ces irrégularités sans avoir à vous déplacer. Voici 5 façons de faire qui vous permettront de probablement régler certains problèmes de votre appareil.

1- Éteindre les applications qui sont ouvertes

Des problèmes de déchargement rapide de batterie peuvent être résolus en éteignant les applications qui restent ouvertes même si vous les quittez. Pour les fermer, appuyez deux fois sur le bouton central du iPhone. Les applications ouvertes apparaîtront dans le bas de l’écran. Tenez-en une quelques secondes; un signe moins en rouge et blanc apparaîtra dans le haut de l’icône de l’application. Fermez donc celles que vous n’utilisez pas.

Idéalement, faites cette manipulation quelques fois par jour.

2- Éteindre votre appareil

Plusieurs irrégularités peuvent se produire parce que l’appareil n’est pas éteint assez souvent. Éteindre l’appareil quelques secondes et le redémarrer par la suite peut régler ces problèmes. Pour ce faire, tenez le bouton de mise en veille quelques secondes. Dans l’écran, une flèche rouge apparaîtra, surplombant le mot Éteindre. Glissez alors la flèche et rallumez par la suite votre appareil.

Encore une fois, cette manipulation devrait être faite au moins une fois par jour.

3- Réinitialisation de votre appareil

Des problèmes de lenteur et d’applications peuvent être réglés par une réinitialisation de l’appareil. Pour faire cette opération, vous devez tenir le bouton de mise en veille et le bouton principal de l’appareil simultanément jusqu’à ce que la pomme apparaisse dans l’écran. L’appareil prendra alors quelques secondes pour se redémarrer.

Cette manipulation ne doit cependant pas être faite à tous les jours, mais bien lorsque des problèmes surviennent.

4- Mise à jour de votre appareil

Plusieurs problèmes surviennent parce que vous utilisez une version antérieure du logiciel. Il est important d’utiliser la plus récente mise à jour du logiciel d’exploitation de votre appareil de façon à ce que les dernières mises à jour de sécurité et certaines failles du logiciel soient corrigées.

Assurez-vous d’abord de la version actuelle du logiciel de votre iPhone en vous rendant dans Réglages -> Général -> Informations. Vous trouverez alors la version actuelle. Ensuite, rendez-vous dans mise à jour logicielle pour vous assurer que votre version est la bonne et qu’il n’y a aucune mise à jour disponible.

5- Formatage de votre appareil

Il arrive que certains problèmes soient dus à une mauvaise configuration de l’appareil et que la seule façon de régler le problème soit de formater l’appareil et le réinitaliser aux valeurs d’usine. Pour ce faire, assurez-vous d’abord d’avoir une sauvegarde de votre appareil, soit sur iCloud ou sur iTunes. Par la suite, rendez-vous dans Réglages -> Général -> Réinitialisation -> Réinitialisation des réglages.

Si vous éprouvez des problèmes lors de ces manipulations ou si les problèmes persistent, n’hésitez pas à nous contacter.

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Restez en communication même en voiture !

Le 18 septembre 2012, dans Accessoires, par Karbur Accélérateur Technologique
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Plusieurs automobilistes consultent leurs téléphones portables même si la loi l’interdit et se cachent souvent pour le faire. Voici trois accessoires qui vous permettront de consulter votre appareil de façon sécuritaire et légale:

Support auto universel iGrip

Ce support à ventouse s’installe directement dans le pare-brise et tourne sur 360°. S’ajustant à la très grande majorité des appareils, ce support vous permet de consulter vos messages entrants sans altérer votre conduite. Son design compense l’inclinaison du pare-brise afin de permettre une visibilité de l’appareil sans égale.

Support auto universel Griffin

Conçu particulièrement pour le iPhone, le support Griffin permet de le laisser dans sa coque pour qu’il tienne en place efficacement. Son design épuré lui confère un look haut de gamme tout en tenant votre appareil bien en place. Il peut être installé dans une vitre ou sur une surface lisse tout en tenant le téléphone horizontalement ou verticalement.

Support auto Bracketron pour trappes de ventilation

Le support Bracketron est conçu pour être installé dans les trappes d’air de votre véhicule. Facile d’accès et capable de tourner sur 360°, ce support est facile à installer et ne nécessite aucun outil. De plus, il s’ajuste à une vaste majorité des appareils.

N’hésitez pas à venir voir ces accessoires qui vous permettront de rester en contact même sur la route.

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